Jak najít ztracený nebo odcizený telefon

Mnozí z nás znají situaci, kdy se telefon ztratí. Nebo dokonce ukradené, což je horší. V takovém případě vám nezbývá než přemýšlet: „Co mám dělat??“. Zjistíme, jaké kroky je třeba podniknout.

Co dělat, než ztratíte smartphone?

Bohužel mnoho zařízení nemá standardní ochranu proti ztrátě nebo krádeži. Tato zařízení vás nutí nejprve si pohrát s jejich nastavením. Pokud to neuděláte, budete se v případě krádeže telefonu muset spolehnout na policii, která podá hlášení s IMEI smartphonu.

Mnoho antivirů bylo vyvinuto speciálně pro systém Android. Doporučujeme nainstalovat například AVG AntiVirus. Nebo jakýkoli jiný s funkcí vyhledávání ztracených zařízení. Díky tomu můžete pomocí jiného zařízení zjistit, kde se váš smartphone nachází. A některé antiviry mohou dokonce tajně pořídit fotografii pomocí předního fotoaparátu. Pokud budete mít štěstí, uvidíte útočníkovi do tváře.

Antivirový program však nepotřebujete. Jak bylo uvedeno výše, podobnou funkci již dávno implementovali tvůrci mobilních operačních systémů. Jen se ujistěte, že je povolena.

V případě systému Android se tato proprietární funkce nazývá „Najít zařízení“. Tuto možnost naleznete v části „Nastavení“ v sekci „Zabezpečení“. Zde je třeba povolit vzdálenou správu zaškrtnutím příslušného políčka.

Všimněte si, že ve smartphonu musí být vždy zapnutá geolokace. Bez něj nebudete moci ztracené zařízení najít.

Pokud se obáváte, že vám smartphone někdo ukradne, nastavte metodu zamykání – kód PIN, skenování otisků prstů, rozpoznání obličeje nebo grafický klíč. To by alespoň chránilo vaše soukromí – narušitel by si nemohl přečíst vaši poštu, prohlédnout si pořízené fotografie ani jakkoli použít váš chytrý telefon. Může pouze zvedat telefony.

V nastavení zabezpečení můžete také nastavit zobrazení zprávy na obrazovce telefonu v případě jeho ztráty. Doporučujeme, abyste si na něm zaregistrovali číslo blízkého přítele nebo člena rodiny. Není nepravděpodobné, že nálezce následně zavolá, aby si ztracený smartphone vyzvedl.

iPhone má také odpovídající funkci. Obvykle se aktivuje ihned po prvním nastavení. Zda je tato funkce povolena, můžete zkontrolovat v Nastavení – Uživatelské jméno – iCloud. Musíte aktivovat přepínač vedle položky „Najít iPhone“. Doporučujeme také aktivovat vynucenou geolokaci, když je zařízení téměř bez energie.

iPhone také podporuje řadu bezpečnostních funkcí. Některé používají skenování otisků prstů (Touch ID), jiné rozpoznávání obličeje a starší modely vyžadují zadání kódu PIN. Nezanedbávejte tyto možnosti!

Hledání pro iPhone

Ztratili jste iPhone. Co teď dělat? Je to snadné. K iCloudu budete muset přistupovat z jakéhokoli jiného zařízení. V něm musíte navštívit sekci „lokátor“. Zobrazí aktuální nebo alespoň nedávnou polohu zařízení. Pokud si myslíte, že jste ztratili telefon pod pohovkou, můžete ho zavolat ze služby. Udělejte to i v případě, že jste zařízení ztratili na ulici a nyní je zřejmě v rukou někoho jiného.

Je zajímavé, že pomocí této služby můžete najít nejen smartphone nebo iPad, ale také „jablečný“ notebook.

Pokud jste si jisti, že vám iPhone vypadl z kapsy někde v domě, nastavte zařízení do režimu „ztráty“ pomocí funkce „lokátor“. Váš smartphone bude okamžitě zablokován a nebudete ho moci používat k platbám pomocí Apple Pay. V tomto režimu můžete na obrazovku umístit vlastní zprávu. Zadejte do něj své kontaktní údaje. Je možné, že vám někdo zavolá a pak dostanete svůj smartphone zpět.

Pokud jste v zařízení dříve neaktivovali funkci „Najít iPhone“, služba vám nepomůže. A pravděpodobně to nebude ani žádný jiný. Zejména pokud máte v zařízení vypnutou geolokaci. Musíte se smířit se ztrátou. a urychleně změňte heslo ke svému účtu Apple ID, čímž ochráníte své osobní údaje! I když s jistotou víte, že zvolený způsob odemykání zabrání nálezci smartphonu v přístupu k domovské obrazovce a nejrůznějším aplikacím.

Všimněte si, že režim „Ztraceno“ můžete aktivovat, i když je iPhone vypnutý. Zamkněte zařízení hned po zapnutí.

Vyhledávání smartphonu se systémem Android

Pokud vaše zařízení používá operační systém Android, máte jistotu, že je synchronizováno se všemi službami Google. Výjimkou jsou nové produkty od společnosti Huawei, ale o těch si povíme níže. Google také umožňuje zobrazit polohu smartphonu na mapě. Příslušná služba se nachází někde v hlubinách oficiálních webových stránek vyhledávače. Nejjednodušší způsob, jak se k ní dostat, je zadat „najít ztracený telefon“. Nebo prostě klikněte na náš odkaz.

Na této stránce se zobrazí mapa a seznam všech vašich smartphonů a tabletů, které kdy byly připojeny k účtu. Smartphone v tomto okamžiku sám zobrazí zprávu „Někdo hledá toto zařízení“. Pokud je zařízení vypnuté nebo odpojené od internetu, zobrazí se na mapě místo, kde jste se naposledy připojili k síti.

Služba Najít vaše zařízení umožňuje několik důležitých věcí. Musí být pořízeny, když zařízení rozhodně není pod židlí nebo v bundě.

Zkuste zavolat na ztracený telefon. Služba umožňuje zavolat do pěti minut. Všimněte si, že volání bude určitě doprovázeno melodií při maximální hlasitosti. I když jste v zařízení předtím aktivovali tichý režim.

Můžete dokonce na dálku změnit typ zámku. Doporučujeme nastavit zámek s heslem nebo alespoň kódem PIN. Můžete také poslat zprávu, kterou jste si vymysleli. Může obsahovat například kontaktní údaje.

Pokud jste si jisti, že své zařízení už nikdy nezískáte zpět, můžete použít funkci „Vymazat zařízení“. Poté ze smartphonu zmizí všechny vaše osobní údaje. A i když se zařízení náhle vrátí, rozhodně není možné je obnovit.

Nezapomeňte, že tuto službu lze používat pouze tehdy, pokud je zařízení zapnuté, připojené k síti, propojené s účtem Google a dostupné v Google Play. Jak bylo uvedeno výše, v nastavení musí být aktivovány funkce „Poloha“ a „Najít mé zařízení“. Pokud je však zařízení odcizeno, je možné, že útočník vyjmul SIM kartu, a poté již pravděpodobně nebudete moci nic dělat. Zejména pokud se zloděj rozhodne zařízení prodat na náhradní díly.

Pokud je miniaplikace vypnutá, doporučujeme kliknout na tlačítko „Chronologie“ v levé horní záložce příslušné služby Google. Dále vyberte období, které vás zajímá. Poté budete moci zjistit, kde přesně se vaše zařízení nacházelo.

Chytré telefony Huawei a další služby

Smartphony Huawei a Honor 2020 bohužel nemají služby Google. To znamená, že se vaše zařízení nezobrazí na výše zmíněné stránce „Najít telefon“. A společnost Huawei nespěchá se zavedením vlastní služby, která by fungovala stejným způsobem. Jednou se objeví, ale zatím musíte používat antivirus, který má stejnou funkci. Například aplikace Avast Mobile Security dokáže najít váš smartphone. Můžete také použít Bitdefender Mobile Security Antivirus nebo již zmíněný AVG AntiVirus.

Hlavní je postarat se o bezpečnost zařízení předem. Nainstalujte si jeden z výše uvedených antivirových programů ihned po zakoupení zařízení. Poté můžete navštívit webové stránky jeho tvůrců, kde snadno najdete část zobrazující umístění vašeho miniaplikačního zařízení.

Pokud nechcete instalovat plnohodnotný antivirus, můžete si stáhnout aplikaci, jejíž funkce je zaměřena pouze na nalezení ztraceného smartphonu. Může to být například funkce Najít moje zařízení nebo Ztracený Android. Další zajímavou funkcí tohoto typu softwaru je, že se může pokusit vyfotit narušitele přední kamerou.

Co dělat v případě krádeže telefonu?

Nakonec vám řekneme, co dělat, když vám smartphone někdo ukradne. Alespoň pokud doufáte, že se vaše zařízení vrátí.

Pokud je vaše zařízení odcizeno, měli byste kontaktovat policii. Zde budete vyzváni k podání zprávy. Nezapomeňte si s sebou vzít smlouvu s poskytovatelem mobilních služeb – při hledání budou uvedeny jeho věže. Také nutně potřebujete IMEI svého smartphonu – bez něj bude policie bezmocná. IMEI je jedinečný soubor čísel, který je uveden na krabici od zařízení a na záručním listu.

Pak už stačí jen čekat. Policie by se měla obrátit na poskytovatele služeb, kteří již budou monitorovat, ve kterých částech města je vaše zařízení inzerováno. Díky IMEI ho uvidí i po výměně SIM karty.

Procento osob nalezených policií je poměrně nízké. Doporučujeme jej pořídit pouze v případě, že je ukradena špičková jednotka s velmi vysokou cenovkou. Pokud vám ukradli spotřebič střední nebo nižší třídy, nemá smysl do případu zatahovat policii – pravděpodobně se nebude snažit ho najít. A dopravci mají nevyřčenou prioritu pohledávek od majitelů vlajkových lodí.

Závěr

Ztracený smartphone se teď snadno najde. Funkci vyhledávání implementují vývojáři antivirových programů i tvůrci operačních systémů. Máte šanci získat své zařízení zpět a v případě krádeže ho. Stačí, když budete postupovat podle námi nabízených pokynů.