Proč se zobrazuje modrá obrazovka smrti a co s tím dělat?

Operační systém Windows je pravděpodobně nejznámější pro svou obrazovku smrti. Má děsivě modrou barvu a běžnému uživateli nedává žádný smysl. Tato obrazovka se zobrazí v důsledku fatální chyby. Zjistěme, co je příčinou modré obrazovky. Co musíte udělat, aby se obrazovka znovu nezobrazila??

Hlavní příčina modré obrazovky smrti

V jazyce vývojářů se obrazovka smrti nazývá BSOD. Jedná se o ochrannou známku různých verzí systému Windows. Jiné operační systémy při výskytu stejné chyby často zamrznou nebo se restartují bez zobrazení jakýchkoli informací. Systém Windows vám dá nějaký čas na to, abyste zjistili, v čem je problém, a zobrazí tuto obrazovku.

Je třeba poznamenat, že pokud není příčina problému odstraněna, modrá obrazovka smrti se bude objevovat pravidelně. Nejčastější příčinou je chyba řidiče. Problém může být způsoben také hardwarem – například začala selhávat paměť RAM. V některých případech je modrá obrazovka smrti způsobena tím, že uživatel neopatrně změnil nastavení systému. Nakonec to může být i špatně napsaný software.

Někteří majitelé počítačů mají tendenci obviňovat ze smrti obrazovky viry. Je to však velmi vzácný jev. Zejména pokud máte v počítači nainstalovaný kvalitní antivirový program.

Odstranění příčiny smrti obrazovky

Pokud se setkáte s modrou obrazovkou smrti, je třeba zvážit, jak odstranit příčinu. Pokud tak neučiníte, bude se tato obrazovka zobrazovat pravidelně a bude vás nutit restartovat počítač. Jednoho dne to povede k tomu, že nebudete mít čas uložit výsledek střihu videa v příslušném programu a ztratíte půl hodiny práce. Potřebujete ji??

Služby systému Windows

Jako první doporučujeme „pohrát si“ s integrovaným nástrojem, který vyhledává nejrůznější chyby. Tento tip se týká majitelů počítačů se systémem Windows 10.

Nástroj aktivujete zde: Start – Nastavení (ikona ozubeného kola) – Aktualizace a zabezpečení – Řešení problémů. Zde je seznam běžných problémů, které se mohou vyskytnout v operačních systémech společnosti Microsoft. Posuňte se v seznamu dolů a klikněte na „Modrá obrazovka“. Zde klikněte na „Spustit nástroj pro řešení problémů“. Nyní stačí postupovat podle pokynů systému a počkat na dokončení procesu.

Tento nástroj není vždy užitečný. A ve starších verzích operačního systému vůbec neexistuje. Měli byste tedy vědět o jiném způsobu odstranění příčiny modré obrazovky. Skládá se z konzultačních tipů pro řešení problémů, které vám může operační systém poskytnout.To se provádí následujícím způsobem:

1. Otevřete „Ovládací panely“.

2. Přejděte na „Centrum zabezpečení a služeb“.

3. Rozbalte kartu „Údržba“. Zde se mohou zobrazit rady pro řešení problémů. Sledujte je.

4. Ve starších verzích systému Windows se okno otevře, když přejdete do nabídky „Ovládací panely“ – „Systém a zabezpečení“ – „Help Desk“.

Bohužel systém nemusí nic nabídnout. V tomto případě zbývá problém vyřešit jiným způsobem.

Zjištění příčiny BSOD

Jistě jste si všimli, že modrá obrazovka smrti obsahuje nejen obvyklý text. Obsahuje také kód chyby. Může to být soubor čísel a písmen nebo kombinace různých slov napsaných velkými písmeny a vzájemně spojených podtržítky. Proč nezjistit, co je příčinou chyby indikované systémem??

V případě systému Windows 10 se na obrazovce smrti zobrazí také kód QR. můžete ji rozpoznat pomocí mobilní aplikace a poté budete přesměrováni na webové stránky společnosti Microsoft, kde najdete interaktivní nápovědu k řešení problémů. Již jsme vám řekli, jak rozpoznat QR kód, takže tento úkol snadno zvládnete.

Chybový kód nebo text můžete zadat také do libovolného vyhledávače. Dostanete se na webovou stránku, kde je problém popsán a kde jsou uvedeny i metody řešení.

Ve výchozím nastavení se modrá obrazovka zobrazí na krátkou dobu, poté se operační systém restartuje. Pokud vám brání v zaznamenání chybového kódu, můžete automatický restart zakázat.Postupujte takto:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Tento počítač“.

2. Klikněte na „Vlastnosti“.

3. Vyberte možnost „Advanced System Settings“ (Rozšířená nastavení systému).

4. V zobrazeném okně přejděte na kartu „Upřesnit“.

5. Zde klikněte na možnost „Nastavení“.

6. Zrušte zaškrtnutí políčka „Provést automatický restart“.

7. Samozřejmě ne každý chce zdlouhavě vyhledávat na internetu. Proto jsme se rozhodli poskytnout jiné metody řešení tohoto problému, aniž byste se museli potýkat s chybovým kódem.

Univerzální opatření

Níže uvedené akce lze provést nejen v případě BSOD. Tato opatření slouží ke zvýšení výkonu počítače. Tyto akce tedy umožňují opravit téměř všechny problémy, dokonce i ty, které nesouvisejí s modrou obrazovkou smrti.

Přejděte do nastavení systému. Zde musíte navštívit „Centrum aktualizací systému Windows“. Zkontrolujte aktualizace. Pokud je máte, nainstalujte je. Je možné, že jste obdrželi problematické sestavení operačního systému, jehož malá část kódu způsobuje BSOD.

Dobrým nápadem je také kontrola operačního systému antivirovým programem. V každém z nich je tlačítko pro spuštění úplné kontroly. Připravte se však na to, že to bude trvat dlouho.

Testování počítače v nouzovém režimu. V systémech Windows XP, Vista a 7 musíte při restartování počítače stisknout klávesu F8 – určitě se zobrazí tlačítko nouzového režimu.V případě novějších verzí operačního systému je třeba provést následující kroky:

1. Stiskněte kombinaci kláves Windows+R.

2. Do zobrazeného okna napište „msconfig“ (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter.

3. V okně konfigurátoru systému vyberte kartu „Boot“.

4. Zaškrtněte políčko „Nouzový režim“.

5. Klikněte na tlačítko „OK“.

6. Restartování počítače.

7. Chcete-li nouzový režim ukončit, měli byste toto okno znovu otevřít. Měli byste zrušit zaškrtnutí políčka „Nouzový režim“. Opětovný restart počítače.

Existuje jednodušší způsob. Spočívá v kliknutí na softwarové tlačítko reset se stisknutou klávesou Shift. V tomto případě se zobrazí obrazovka „Zvolte akci“. Přejděte na kartu „Obnovení“ a klikněte na „Restartovat nyní“ v části „Zvláštní možnosti spuštění“.

Modrá obrazovka smrti může být také způsobena problematickými ovladači. Doporučujeme je proto aktualizovat. To lze provést ručně. Zejména pokud máte notebook – pak stačí přejít na webové stránky jeho výrobce, kde najdete všechny ovladače pro váš model notebooku. Pokud máte stolní počítač a neznáte názvy jeho součástí, je lepší použít nějakou bezplatnou službu pro vyhledání a aktualizaci ovladačů. S tím mohou pomoci například DriverPack a Driver Booster.

Nebo může dojít k chybám BSOD způsobeným příliš vysokou teplotou procesoru nebo grafické karty. Doporučujeme zkontrolovat tento parametr. Můžete použít například HWMonitor. Následující teploty lze považovat za normální:

1. Zobrazení grafické karty při teplotě do 95 °C;

2. Procesor – do 95 °C;

3. Pevný disk (HDD) do 50 °C;

4. Pevný disk (SSD) – do 70 °C.

V ideálním případě by teplota měla být alespoň o 15-20 °C nižší než horní hranice. Pokud se k ní blíží nebo ji dokonce překračuje, je třeba urychleně provést kroky k ochlazení počítače.

Obnovení nastavení systému BIOS jako poslední možnost. Pokud nepomůže vůbec nic. Resetování stisknutím tlačítka reset na základní desce. Je však přítomen pouze u novějších modelů ve středním a nejvyšším cenovém segmentu. Žádné tlačítko, stačí vyjmout baterii a poté stisknout tlačítko napájení. Poté vložte baterii zpět. Systém BIOS budete muset nakonfigurovat od začátku, takže se na to připravte. To je užitečné zejména v případě, že se vám při spouštění operačního systému objeví modrá obrazovka smrti, která vám brání dostat se na plochu.

Někdy je modrá obrazovka smrti způsobena problémy s pevným diskem nebo pamětí RAM. Proto doporučujeme zkontrolovat jejich stav. K tomu slouží speciální nástroje a integrované nástroje systému Windows. V budoucnu se tomu budeme pravděpodobně věnovat v samostatném článku. Mimochodem, ke kontrole vašeho SSD můžete použít bezplatný nástroj vyvinutý výrobcem vašeho úložného zařízení, například Seagate, Western Digital nebo Samsung. U paměti RAM je to složitější – kontroluje se hned několika způsoby. Celý proces nemohu popsat na pár řádcích.

V některých případech bude nutné obnovit systém Windows do předchozího stavu. Doufejme, že jste nezakázali nastavení bodu obnovení, abyste ušetřili místo na disku. Nyní je třeba použít jeden z těchto bodů. Zvolte přístup založený na datu – musíte vybrat bod vytvořený předtím, než se objevila modrá obrazovka smrti. Tuto metodu doporučujeme pouze v případě, že nepomůže vůbec nic – ani resetování systému BIOS.

Můžete také zkusit přeinstalovat systém Windows. Pokud se i po tomto postupu zobrazí obrazovka smrti, problém určitě souvisí s hardwarem. Ale to je radikální způsob, jak to udělat. Je to nepříjemné přinejmenším proto, že budete muset znovu nainstalovat všechny četné programy, od prohlížečů až po některé aplikace pro střih videa.

Nejsmutnější je situace, kdy se BSOD objeví při spuštění počítače. V takovém případě vám modrá obrazovka smrti zabrání dostat se na plochu. Mnohé z výše uvedených metod nebudou fungovat, protože nebude možné spustit nástroje. V takové situaci je třeba postupovat podle jiných algoritmů. Jednou možná napíšeme článek o tom, co dělat, když se systém Windows nechce spustit – to je samo o sobě rozsáhlé téma.

Závěr

Už vás nebude děsit modrá obrazovka smrti. Od této chvíle budete vědět, že modrá obrazovka neznamená konec operačního systému. Ne, této obrazovce se lze vyhnout bez přeinstalování systému Windows.