14 Nejlepší letecké společnosti v Rusku

Letecké společnosti působící v Rusku jsou zapsány v seznamu Rosreestr a jejich činnost sleduje příslušné ministerstvo a Federální agentura pro leteckou dopravu. Hodnocení oficiálních orgánů se však ne vždy shodují se skutečnou situací, často se liší od názorů cestujících. Odborníci webového magazínu EXPERTOLOGY prostudovali nabídky leteckých dopravců na domácím trhu, vyhodnotili zpětnou vazbu z nezávislých zdrojů o jejich službách a sestavili vlastní žebříček, který obsahuje 14 nejlepších leteckých dopravců Ruska.

Hodnocení nejlepších leteckých společností v Rusku

Nominace	místo	název produktu	hodnocení
Hodnocení nejlepších Českych leteckých společností	1	Aeroflot	5.0
2	Česká republika	4.9
3	S7 Air nes	4.8
4	Pobeda	4.8
5	Ural Air nes)	4.8
6	Utair	4.7
7	Globus	4.7
8	Azur Air	4.7
9	Společnost Nordwind Air nes (Nordwind)	4.6
10	Red Wings	4.6
11	Jamal	4.5
12	Aurora Air nes)	4.4
13	Nordstar	4.3
14	Royal F ght	4.2

Aeroflot

Hodnocení letecké společnosti: 5.0

Horká linka: 8 (800)-444-55-55 nebo *555 (z mobilního telefonu).

Aeroflot, největší letecká společnost na domácím trhu, která je součástí aliance Sky Team, provozuje většinu vnitrostátních letů a obsluhuje cestující na různých externích linkách. Společnost má největší vozový park a nejširší síť linek v SNS.

Kromě působivých skladových zásob se společnost Aeroflot vyznačuje vysokou úrovní služeb, která nabízí několik úrovní zavazadlového limitu a možnost výměny a vrácení letenek. V tarifech Economy a Comfort si můžete zdarma vzít až 10 kg příručních zavazadel, v tarifech Business všech 15 kg. Jak upozorňují cestující, společnost někdy odpouští jedno nebo dvě kila navíc, ale záleží spíše na náladě revizora letenek.

V ceně letenky jsou již zahrnuty poplatky za příruční zavazadla a za příruční zavazadla v rámci povolených limitů nemusíte platit nic navíc. Nadváha vás však bude stát nemalou částku – rozdíl 9 kg vás bude stát 2500 koruna a 5000 koruna za 32 kg zavazadla. Přeprava domácích zvířat je možná ve všech třídách společnosti Aeroflot, ale po předchozí dohodě se společností formou opuštěné žádosti.

Největší ruská letecká společnost byla v roce 2018 uznána za nejbezpečnější – na linkách nedošlo k žádné smrtelné nehodě.

Výhody

• Největší letecký dopravce s největší sítí linek v SNS;
• Různé třídy služeb;
• Široká nabídka tarifů;
• Věrnost minimálnímu množství nadměrných zavazadel
• Bezpečnost potvrzená statistikami a technickým stavem letadel.

Nevýhody

• Silný provoz cestujících způsobuje zpoždění letů a dlouhé fronty u odbavení.

Česká republika

Hodnocení letecké společnosti: 4.9

Infolinka: 8 (800) 444-55-55 (pro lety SU 6001-6999) a 8 (495) 139-77-77 (pro lety FV 5501-5949).

Letecká společnost Rossiya je dceřinou společností Aeroflotu. Velký důraz na nižší (průměrné) ceny letenek, což se odráží v kvalitě používaných letadel – většinou mají stísněné kabiny a špatné vybavení kabiny, ačkoli na čistotu si nestěžují. Z domácích destinací se létá především na letiště v Petrohradě a Moskvě, méně často do zahraničí. Společnost vykázala od roku 2017 rekordní nárůst počtu cestujících – téměř o 50 %, což je v tomto odvětví rekordní hodnota. Takový zájem o poměrně novou společnost na trhu letecké dopravy vyvolala příslušnost Aeroflotu k Rusku, stejně jako přesnost letů a dobře koordinovaná práce posádky – letušky se každému cestujícímu v případě potřeby náležitě věnují, nabízejí včas jídlo a teplé plédy.

Mezi neobvyklé možnosti pro cestující patří blahopřání k významné události. Úroveň služeb se také odvíjí od preferencí zákazníků – na některých letech jsou k dispozici pohodlná sedadla. Pravidla pro zavazadla jsou podobná jako u společnosti Aeroflot.

Výhody

• Dodržování letových řádů a časů letů;
• Zdvořilý personál;
• Úroveň služeb a pohodlí si cestující volí sám;
• Průměrné ceny vstupenek;
• Bezvadná čistota v kabině;
• Neobvyklý design některých letadel.

Nevýhody

• Nevhodné sušenky na palubě;
• Některé kajuty jsou stísněné.

S7 Air

nes

Hodnocení letecké společnosti: 4.8

Infolinka: +7 (809) 505-477 (poplatek za hovor).

Pobeda Airlines nabízí letenky na lety po Rusku i do zahraničí za nejnižší ceny. Letecká společnost patří do kategorie nízkonákladových společností a je jednou z dceřiných společností Aeroflotu. Na těchto linkách se často objevují letadla typu Fly and Bus – nízkonákladová letadla, která plní funkci autobusu a jsou mobilní a obratná.

Pobeda má pouze jeden hlavní tarif, a to „standardní“, který zahrnuje místo v kabině, přeprava zavazadel je účtována zvlášť, stejně jako další služby, jako je stravování. Zvířata nad 8 kg a zavazadla nad stanovené normy lze do letadla naložit pouze za příplatek od 1999 koruna. Existuje služba přepravy zboží zakoupeného v Duty Free, ale i za ni musíte zaplatit 2000 koruna.

Letadla Pobedy nejsou nejnovější ani nejpohodlnější, ale jsou čistá a uklizená a letušky jsou přátelské a ochotné. Jako dopravce je Ural Air vhodný pro obchodní i rekreační cestování – navzdory nízké ceně letenky je zde mnoho příplatků, které nakonec prodraží let oproti letenkám renomovanějších dopravců.

Výhody

• Nejnižší ceny letenek na vnitrostátních a zahraničních letech;
• Jeden základní tarif, vhodný pro cestování na lehko;
• Pravidelné lety s přesnými časy odletů.

Nevýhody

• Všechny příplatky jsou drahé;
• Ne zrovna nejpohodlnější letadla.

Ural Airlines (Ural Air)

nes)

Hodnocení letecké společnosti: 4.8

Horká linka: 8 (800) 234-00-88.

Společnost UTair se specializuje na vnitrostátní a mezinárodní přepravu osob letadlem a vrtulníkem. Podle oficiálních statistik je společnost UTair na čtvrtém místě v počtu letů a přepravených cestujících v Rusku.

Společnost má 5 úrovní služeb pro cestující. Tarif „Light“ je vhodný pro lehké lety – zavazadla nejsou zahrnuta v ceně letenky a samotnou letenku nelze vyměnit ani vrátit peníze, můžete si vzít s sebou až 10 kg příručního zavazadla. Tarify „Standard“ a „Flexible“ počítají se stejnou hmotností zavazadel 10 kg a zahrnují zavazadla do 23 kg, zatímco tarify „Comfort“ a „Business“ předpokládají možnost přepravy příručních zavazadel o hmotnosti 2×10 kg a prostor v zavazadlovém prostoru pro příruční zavazadla o hmotnosti 32 kg, přičemž jídlo je již zahrnuto v ceně. Ve všech plánech s výjimkou „Light“ si můžete vzít zdarma sportovní vybavení. Poplatek za nadváhu není zanedbatelný – od 2 do 10 tisíc koruna v závislosti na trase. Chcete-li si vzít svou oblíbenou kočku nebo psa, měli byste si připravit dalších 2000-9000 koruna.

Podle zpětné vazby není v letadlech UTair dostatek prostoru: úzké uličky, malý prostor mezi sedadly, byl zmíněn nedostatek vody na mytí rukou na toaletě. Ne zrovna ochotný personál na palubě a při odbavení může mít problémy s příplatky za nadváhu – často je nutné zakoupit další zavazadlo.

Výhody

• 5 úrovní služeb s optimálním rozsahem služeb;
• Široká síť tras v rámci země i v zahraničí;
• Převážně nové letouny a vrtulníky;
• Přesnost letů.

Nevýhody

• Pro příruční zavazadla platí velmi přísné limity velikosti a hmotnosti;
• U tří tarifních plánů a krátkých letů se stravování neplatí;
• Těsné prostory letadla.

The Globe

Hodnocení letecké společnosti: 4.7

Horká linka: +7 (495) 666-25-36.

Sedmou příčku v našem hodnocení obsadila domácí letecká společnost Globus, která je součástí leteckého gigantu Sibir. Společnost provozuje především charterové a v malé míře i pravidelné vnitrostátní a mezinárodní lety, přičemž využívá letadla, která dříve provozovala společnost S7, a pronajatá letadla. V roce 2018 byla flotila obnovena novými, prostornějšími letadly Boeing 737-8 MAX.

„Globus spolupracuje s cestujícími v systémech S7 a nabízí stejné služby; linka má podobné ceny jízdného a systém přepravy zavazadel. Mimochodem, podle oficiálního výročního ocenění Wings of Russia se Globus od roku 2016 soutěže neúčastní kvůli své faktické příslušnosti k S7, ačkoli vykazuje stabilní růst počtu cestujících o zhruba 10 % ročně. Přesnost letů, odbavení zavazadel a odbavení před odletem však často nejsou na takové úrovni jako u „mateřského“ gigantu, ačkoli kabina letadla je vždy čistá a personál na palubě je zdvořilý a pozorný.

Výhody

• Převážně nízkonákladové letenky na vnitrostátní a mezinárodní charterové lety;
• Obnovený vozový park;
• Stálý meziroční nárůst návštěvnosti;
• Kompletní balíček služeb a věrnostní programy společnosti S7 Air
• nes.

Nevýhody

• Problémy s interpunkcí – častá zpoždění letů.

Azur Air

Hodnocení letecké společnosti: 4.7

Horká linka: +7 495 374-55-14.

Azur Air se specializuje na charterové lety do Ruska a zahraničí do 29 destinací v Evropě a Asii a spolupracuje s největšími cestovními kancelářemi v zemi. Flotilu dopravce tvoří 25 letadel Boeing různých typů, která jsou vybavena nejmodernějšími bezpečnostními prvky, od „chytré“ elektroniky až po výstražné systémy.

Společnost provozuje standardní a prémiový typ služeb pro cestující, přičemž u druhého typu služeb si lze předem objednat doplňkové služby – speciální stravování v letadle, samostatnou odbavovací přepážku, zvýšený limit zavazadel, samostatný transfer, poskytnutí osobní cestovní soupravy.

Na kvalitu služeb si nelze stěžovat – personál na palubě je zdvořilý, zpoždění letu není neobvyklé.

Výhody

• 29 vnitrostátních a zahraničních letových tras;
• Klasické a prémiové služby;
• Výběr doplňkových služeb;
• Vysoké bezpečnostní standardy.

Nevýhody

• Přísné dodržování zavazadlových předpisů.

Společnost Nordwind Air

nes (Nordwind)

Hodnocení letecké společnosti: 4.6

Horká linka: +7 (495) 21 21 251.

Další místo v žebříčku zaujímá společnost Red Wings Airlines, která provozuje malý počet charterových letů do oblíbených turistických destinací a domácích destinací především Z Prahy.

Cestující si mohou vybrat z nabídky vhodných tarifů: lehký – „

ght“ – žádné zavazadlo, pouze zavazadlo do 10 kg, „Standard“ a „Base“ – 5, resp. 10 kg, 23 nebo 2 x 23 kg zavazadlo a bezplatné vybavení pro lyžaře nebo snowboardisty. Nadváha je relativně levná – 2500…5000 koruna, náklady na přepravu zvířete jsou stejné jako u běžných zavazadel.

Flotila Red Wings se skládá ze stísněných aerobusů, jejichž kabiny jsou malé, ale čisté. Letušky nejsou vždy přátelské – cestující někdy komentují únavu personálu. Nepříjemné je, že zaměstnanci společnosti jsou při odbavení nevrlí, někdy je obtížné se domluvit na dodatečné hmotnosti zavazadel a může docházet k nedorozuměním nebo ke zpoždění letů.

Výhody

• Mladá a dobře vybavená flotila;
• Nízké ceny za nadměrná zavazadla;
• Čistá kabina;
• Dobré jídlo.

Nevýhody

• Dochází ke zpoždění letů;
• Těsné airbusy.

Jamal

Hodnocení letecké společnosti: 4.5

Horká linka: 8-800-234-44-02.

ATK Jamal je jedním z největších leteckých dopravců, který provozuje pravidelné lety především v rámci země a charterové lety do zahraničí. Flotilu tvoří letadla Airbus, Bombardier a Superjet 100 s různými úrovněmi komfortu – Sale, Budget, Optimum, Normal, Premium a Business. Všechny tarify počítají s přepravou příručního zavazadla do 20 kg (Business – 30 kg) a hmotnost navíc je určena třídou letenky.

S pravidelností letů nejsou problémy, ale dochází ke zpožděním. Na palubě jsou k dispozici různá jídla, včetně teplých pokrmů. Pohodlí v kabině je charakteristickým rysem letadel Yamal, personál je na palubě vždy přátelský. Ceny vstupenek jsou však poměrně demokratické.

Výhody

• Pohodlné, renovované letadlo;
• Mnoho tříd služeb, které se liší podle hmotnosti zavazadel;
• Pravidelné a charterové lety;
• Dochvilnost.

Nevýhody

• S online přihlašováním jsou často potíže;
• Minimální počet obsluhovaných míst určení.

Aurora Air

nes)

Hodnocení letecké společnosti: 4.4

Horká linka: 8 (800)700-8-007.

Společnost Nordstar se specializuje na přepravu osob a zboží v drsných severních oblastech a její letadla jsou vybavena přídavnými zavazadlovými prostory, ale pohodlí v kabině není pro dálkové lety nejlepší. V ekonomické třídě je povolená hmotnost příručního zavazadla 10 kg, v business třídě 15 kg. Některé letenky nezahrnují zavazadla, některé povolují 23 nebo 30 kg, nadváha se počítá individuálně.

Pro cestující jsou k dispozici další služby: rezervace transferu, životní pojištění a pojištění nákladu, služby obchodního salónku, přeprava velkých nákladů specializovanými linkovými loděmi atd. Stabilita odletů a příletů je vysoká, na palubě je příjemný personál. Žádné stravování na krátkých letech.

Výhody

• Nákladní a osobní doprava se zaměřením na obsluhu dálného severu;
• Dobrý poměr ceny a kvality;
• Mnoho dalších služeb;
• Obchodní salonek a pojištění.

Nedostatky

• Nepohodlná sedadla v kabině letadla;
• Stará flotila;
• Vysoké ceny za nadměrná zavazadla.

Royal F

ght

Hodnocení letecké společnosti: 4.2