Pokud vám notebook neupadl nebo nebyl zaplaven tekutinou, je absence zvuku pravděpodobně způsobena softwarovým problémem. Můžete si ji opravit sami a nezabere vám to mnoho času. Naši odborníci prozkoumali nejpravděpodobnější příčiny a poradí vám, jak vrátit zvuk do notebooku, pokud se ztratil.
Restartování
V případě selhání softwaru lze normální provoz hardwarové konfigurace obnovit běžným restartem. Notebook se zapne a provede se test POST (Power On Self-Test). Provádí se před spuštěním operačního systému na úrovni BIOS/UEFI. Pokud test proběhne úspěšně, je řízení předáno zavaděči systému Windows. Restartování z nabídky „Start“ nebo v extrémních případech, kdy je displej zamrzlý nebo chybí spolu se zvukem – pomocí klávesové zkratky „Ctrl+Alt+Del“.
Nabídka funkčních kláves
Klávesnice notebooku je menší než klávesnice plné velikosti. Často postrádá samostatný číselný blok. Snaha výrobců zajistit pohodlnou velikost kláves pro psaní a zároveň kompenzovat jejich menší velikost vedla k vývoji klávesy „FN“. Obvykle se nachází vlevo v dolní řadě. Kombinace tlačítek pro ovládání zvuku se liší v závislosti na výrobci a modelu notebooku. Na tomto snímku obrazovky je kombinace kláves „FN+F8“ použita k úplnému vypnutí reproduktorů. Stisknutím tlačítka „FN“ a šipky dolů současně obnovíte hlasitost.
Pokud není slyšet žádný zvuk, měli byste vždy zkontrolovat, zda není způsoben náhodným stisknutím funkčních kláves.
Směšovač úrovně zvuku a hlasitosti
Směšovač hlasitosti ve Windows 10 umožňuje samostatně upravovat úroveň zvuku v podporovaných aplikacích. Chyba softwaru nebo selhání programu může způsobit nesprávné zpracování zvuku.
V systémové liště najdete stylizovanou ikonu reproduktoru. Stisknutím tlačítka myši vyvoláte okno pro ovládání hlasitosti. Snímek obrazovky vlevo ukazuje nulový údaj, který může být způsoben výše popsanou operací s klávesou „FN“. Vpravo je pro srovnání zobrazen normální regulátor. V tomto případě je obraz reproduktoru doplněn stylizovanými zvukovými vlnami.
Kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu se otevře další kontextová nabídka pro správu nastavení. Vyberte horní položku a otevřete směšovač hlasitosti.
V okně, které se zobrazí nad zásobníkem, jsou zobrazena loga spuštěných programů, která lze samostatně nastavit, a také celková úroveň zvuku v systému. Věnujte pozornost stavu indikátorů hlasitosti a ikonám pod nimi. Absence stylizovaného průběhu zvuku a poloprůhledné zobrazení posuvníku indikuje neaktivní stav. Tento snímek obrazovky zobrazuje Zvuky systému a Firefox. Když jsou přepínače v tomto stavu, není možné sledovat video v prohlížeči a navíc to působí dojmem, že na notebooku není vůbec žádný zvuk.
Konfigurace nastavení zvukového zařízení
Poté, co se ujistíte, že nedostatek zvuku není způsoben náhodným kliknutím nebo vypnutím v nastavení směšovače, zkontrolujeme obecné nastavení systému.
Můžete na ně přejít přímo ze systémové lišty. Vyvolejte kontextovou nabídku a otevřete položku označenou na obrázku.
Výběr výstupního zařízení. Pokud je váš notebook vybaven porty HDMI, může být k dispozici více než jedna ikona. Vlastnosti otevřete kliknutím na hypertextový odkaz označený „2“.
Ujistěte se, že vybrané zařízení nebylo zakázáno pomocí zaškrtávacího políčka s rámečkem.
Když se vrátíte k obecnému seznamu nastavení zvuku, dojdete na samý konec.Přejděte do části „Rozšířená nastavení.
Zde můžete nastavit jednotlivé úrovně zvuku pro každou podporovanou aplikaci. Věnujte pozornost nabídkám označeným šipkami. V horní části vyberete výchozí výstupní zařízení. Každý program by měl mít vedle sebe stejnou možnost. Pokud je například ve výchozím nastavení vybrána možnost Reproduktory, neměl by níže uvedený seznam obsahovat HDMI nebo Bluetooth. V opačném případě bude zvuk směrován do nepřipojeného zařízení.
Přiřazení zvukového zařízení
Zdroj zvukového výstupu můžete vybrat také v klasickém Ovládacím panelu, zděděném z předchozích verzí systému Windows 10.
Znovu otevřete kontextovou nabídku v systémové liště.Vyberte možnost „Zvuky“.
V okně ovládacího panelu přepnětena kartu „Přehrávání“.Pokud má váš notebook digitální výstup, bude seznam v okně obsahovat několik položek. V tomto případě se aktivuje tlačítko označené „3“. Zkontrolujte, zda je výchozím zařízením reproduktor.
Nástroj pro řešení problémů
Pokud se zvuk po instalaci další aktualizace ztratí, doporučuje společnost Microsoft použít nástroj pro řešení problémů.
Spusťte jej ze systémové lišty, Použijte poslední položku kontextové nabídky.
Přijmout nabídku systému k aktivaci dalších nástrojů.
Toto okno se otevře na anglické kartě „Enhancements“. Zaškrtnutím značky „2“ vypnete všechny přednastavené profily.
Současně se otevře druhé okno s dalšími nástroji. Po vypnutí předinstalovaných profilů zvukového schématu nechte systém provést test a v případě potřeby vyberte nový ovladač zvukové karty.
Kontrola ovladače zvuku
Ovladač je možné zkontrolovat i bez diagnostického nástroje pomocí správce zařízení.
Otevření nabídky ovládání tlačítka Start. Vyberte položku označenou na snímku obrazovky.
Rozbalení větve zvukového zařízení v okně správce. Vyberte zvukový ovladač a otevřete jeho kontextovou nabídku. Zde můžete okamžitě aktivovat vyhledávání aktualizovaného ovladače nebo můžete nejprve otevřít vlastnosti stávajícího ovladače.
Vyberte kartu označenou „1“. Vyhledání aktualizovaného ovladače.
V obou případech se zobrazí okno se dvěma možnostmi. Ve většině případů byste se měli spolehnout na to, že systém Windows provede automatické vyhledávání. Pokud si můžete být jisti, že potřebný ovladač je uložen na pevném disku nebo na disku DVD dodaném s notebookem, vyberte druhou položku.
Služba Windows Audio
Nedostatek zvuku může být v některých případech způsoben nesprávnou činností služby Windows Audio. Nemusí se vůbec spustit nebo se po selhání systému vypne.
Otevřete dialogové okno „Spustit“ pomocí kombinace kláves Win+r. Do textového pole zadejte „services“.Pomocí příkazu „msc“ přejděte do konzoly služeb.
Najděte v seznamu systém Windows Audio a zkontrolujte jeho stav. Chcete-li získat přístup k nastavení, vyvolejte kontextovou nabídku. Otevřete „Vlastnosti“ v seznamu akcí.
Na kartě „Obecné“ nastavte typ spuštění na „Automatické“. Spusťte službu pomocí tlačítka označeného „2“.
Přepněte na kartu „Obnovení“. Zde definujete akci, která se má provést v případě selhání služby. Nastavte hodnoty uvedené na obrázku v oblasti označené dvojitou značkou na všech třech přepínačích výběru.
Nastavení systému BIOS/UEFI
Pokud výše uvedené kroky zvuk neobnovily, stojí za to podívat se do nastavení systému BIOS. Může to být způsobeno odpojením zvukového zařízení na základní úrovni.
Restartování notebooku,Před spuštěním operačního systému budete chtít vstoupit do systému BIOS. Přepněte na kartu „Pokročilé“. V nastavení najděte oddíl označený číslem „2“ a otevřete jej.
Položka v rámečku by měla být v poloze „Povoleno“.
Možné chyby softwaru se zvukem notebooku
V této části jsou uvedeny některé nepříliš časté, ale důležité chyby softwaru, se kterými se uživatelé mohou setkat.
Ztráta zvuku při ukončení hibernace
Majitelé notebooků si rychle zvyknou používat režim hibernace. Stačí zavřít víko a počítač se uvede do hlubokého spánku. Nezavírejte okna a nesnažte se vzpomenout si, na čem pracujete další den. Otevřete kryt a pokračujte tam, kde jste předchozí den skončili. Ke ztrátě zvukového zařízení dochází, když počítač přejde do režimu spánku s připojenými kabelovými sluchátky. Pokud jsou vypnuty, když je notebook v režimu hibernace, může se stát, že po probuzení nebude slyšet žádný zvuk. Cesta ven je jednoduchá. Připojte sluchátka, zavřete zdroj nesprávně vyvedené zvukové řady a odpojte je. V některých případech může být nutné notebook po této akci restartovat.
Žádný zvuk kvůli poškození registru
Tento zcela uměle vytvořený důvod je důsledkem „čištění“ systémového registru pomocí „optimalizátorů“ systému Windows.
Po zapnutí notebooku si všimnete, že není slyšet žádný zvuk a ikona hlasitosti v oznamovací oblasti je taková, jak ukazuje obrázek.
Při pokusu o vyvolání kontextové nabídky se aktivuje vyhledávač potíží. Toto okno zavřete, protože se nejedná o ovladač.
Dialogové okno „Spustit“ otevřete stisknutím kombinace kláves „Win+r„. Zadejte do textového pole „regedit„a otevřete editor registru.
Spusťte vyhledávání z nabídky „Upravit“ nebo použijte klávesovou zkratku „Ctrl+F“. V otevřeném okně zadejte „ksthunk“. V možnostech vyhledávání zaškrtněte políčko označené „2“.
Konečný výsledek by měl býtPřejděte na větev se zvýrazněnou cestou v adresním řádku. Vyberte klíč {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} na levé straně. Na pravé straně najděte víceřádkový parametr „UpperFilters“ a vyvolejte pro něj kontextovou nabídku. Otevřete položku „Změna“.
Odstraňte všechny nepotřebné řetězce a vytvořte parametr podle obrázku. Zavřete editor registru a restartujte počítač.
Po spuštění operačního systému bude zvuk fungovat a ikona v oznamovací oblasti bude mít normální vzhled.
Závěr problému se zvukem notebooku
Podle tipů shromážděných a vyzkoušených našimi odborníky můžete obnovit přehrávání zvuku na jakémkoli modelu notebooku se systémem Windows 10.
Je zde někdo, kdo mi může poradit? Můj zvuk v notebooku se ztratil a nevím, co dělat. Víte, jak ho vrátit zpět? Prosím, podělte se o své tipy a rady, budu vám velmi vděčný!